ნდობა სხვების სანდოობის, კეთილსინდისიერებისა და განზრახვების მიმართ გუნდში ან ორგანიზაციაში.
ეფექტიანობა განსაზღვრავს, რამდენად ახლოს მუშაობს პროცესი თავის სრულ პოტენციალთან. პროცესის გაუმჯობესება არის ამოცანისა და პროცესის იდენტიფიცირების, ანალიზისა და გაუმჯობესების მეთოდი ეფექტიანობის, ხარჯებისა და ხარისხის გასაუმჯობესებლად. ეს ხშირად იწვევს არსებული ამოცანებისა და პროცესების შეცვლას და/ან ახალი პროცესების დამატებას ეფექტიანობის გასაზრდელად.
თანამშრომლებს ხშირად აქვთ ტენდენცია „ჩაიჭიდონ“ არსებულ პროცესებში წლების ნაცნობობის გამო, მიუხედავად იმისა, გააცნობიერეს თუ არა ცვლილების საჭიროება. თანამშრომელთა ჩართულობის (buy-in) მიღება პროცესის გაუმჯობესების საწყის ეტაპებზე ხელს უწყობს უფრო გლუვ გარდამავალ პროცესს. გამოცდილებაზე დაფუძნებული ბიზნეს თამაშები და გუნდური აქტივობები არის ძლიერი გზა იმის გასააზრებლად, რომ პროცედურის ცვლილება შეუძლია გაზარდოს ეფექტიანობა.
Catalyst-ს აქვს პროგრამები, რომლებიც შექმნილია პროცესის გაუმჯობესების ცნობიერების გასაზრდელად და გასაუმჯობესებლად; მაგალითად need 4 Speed, სადაც გუნდები აგებენ მინიატურულ მანქანებს ნაწილების კოლექციიდან და განმეორებით აუმჯობესებენ დროსა და სიზუსტეს — ეს სახალისო და ჩართული სავარჯიშოა, რომელიც აჩვენებს პროცესის გაუმჯობესების სარგებელს. გუნდები ეჯიბრებიან ერთმანეთს, ქულები საჯაროდ ჩანს ლიდერბორდზე, რაც ზრდის კონკურენციას და ცვლილების საჭიროების „ცხელებას“. ასევე, გუნდებს შორის საშუალო შედეგი წაახალისებს თანამშრომლობას საუკეთესო პრაქტიკის გაზიარებით, უნარების გადაცემით და საერთო ეფექტიანობის ზრდით.
კვლევები ადასტურებს, რომ ასეთი პროცესების გეიმიფიკაცია ხელს უწყობს სწავლების სამუშაოზე გადატანას, შედეგად იზრდება ცვლილებების მიღება და ჩართულობა საჭირო პროცესის გაუმჯობესებაში.
Look at this selection of related popular programs. Need help in deciding? Looking for something else?
